PVP游戏如何解决玩家匹配等待时间过长的问题

按局进行的纯PVP机制游戏，面临的最大问题是，当玩家想要进行对战时，可能找不到合适的对手进行匹配。

如果游戏的在线玩家数量达不到一定规模，这个问题会愈发严重：玩家等待不到对手一起游戏，进而放弃等待，新玩家就更难找到对手，形成恶性循环。

像《皇室战争》《王者荣耀》《炉石传说》这类火爆的PVP游戏，已经跨过了玩家数量的门槛。在这些游戏中，玩家不太担心找不到人一起玩，游戏体验得到提升，从而吸引和聚集了更多玩家。而当玩家群体有限时，同类产品就很难在竞争中脱颖而出。一旦在线用户数量降至一定限度以下，很可能导致玩家因难以找到对手而体验下降，进而造成更多玩家流失。

那么，有没有办法解决初期玩家过少的问题呢？

一个直观的想法是让AI来充当对手。然而，AI并非真人，在公平规则下与AI对战，游戏乐趣会大打折扣。而且，开发高水平的AI难度极大。最关键的是，如果玩家乐于和AI对战（无论是因为对战本身的乐趣，还是为了刷分刷掉落），游戏的在线用户数量会进一步减少。

接下来，我们估算一下这个问题的严峻程度。

据说《王者荣耀》目前的日活跃用户有3500万，如此庞大的用户基数，理论上不愁找不到对手。

如果你玩过这款游戏，应该能体会到每天为了开始游戏而等待匹配的时间有多长。假设一个玩家一天打两盘游戏，平均每盘等待10秒钟，那么这个玩家每天用于等待匹配的时间就是20秒。也就是说，一个用户每天有20秒的在线时间可用于和其他玩家一起匹配准备。

一天有24×60×3 = 4320个20秒。对于3500万日活跃用户来说，当你在等待其他玩家加入时，大约有8102个玩家可作为对手备选。

由于每天游戏在线人数在高峰和低谷期差异较大，根据经验，这个差异大约能达到4倍左右。在低谷期，可作为对手备选的人数至少需要减半。

由此可见，即使拥有3500万日活跃用户这样庞大的规模（对于这个数字，这里存在一定怀疑，如果该数字属实，那么身边的游戏玩家几乎都应该在近期玩过这款游戏），并且全部玩家同服，不考虑天梯系统（尽量避免高水平玩家和低水平玩家对战），每时每刻也只有几千用户处于备战状态。

所以，如果要运营这种纯PVP开房间按局比赛的游戏，必须考虑尽量简化规则以扩大目标用户群，同时尽量减少单局游戏的时长。从宏观角度来看，每个玩家每天可分配给游戏的总时间是有限的，单局游戏时间越短，玩家每天可以进行的盘数就越多。如果每局游戏前的匹配时间以10到20秒为容忍上限，那么盘数越多，玩家每天能够忍受的等待总时间也就越长，这样就能减少匹配不到对手的尴尬情况。

如果玩家人数太少，还可以通过举办活动将有限的玩家集中到每天的某个特定时间段，甚至可以让服务器不进行24小时开放。

除了运营策略，在技术层面我们可以采取哪些措施呢？

这里有一个比较容易实现的方案，即增加运营人员进行陪玩，并在技术上进行配合，提高陪玩人员的利用率。

假设一局1对1的游戏时长为4分钟，玩家可以容忍的等待时间上限是20秒。理论上，在工作时间内，只需要安排12个陪玩人员就可以解决匹配问题。具体规则如下：

• 系统对陪玩账号进行标记，匹配系统永远不会撮合陪玩用户之间进行战斗。
• 当玩家开始匹配时，如果没有其他玩家同时在等待匹配，那么该玩家最长等待20秒。在此期间，一旦有新玩家加入，系统会尽量撮合他们；若超过20秒仍没有新玩家加入，系统会从空闲的陪玩人员中选出一人与该玩家进行游戏。 由于单局游戏时长为240秒，所以在最坏的情况下，需要安排12个人进行陪玩。

如果游戏加入了天梯系统，即尽量让积分/实力相近的玩家一起游戏，那么规则需要稍作修改。当两个玩家开始匹配时，系统并不立刻撮合他们，而是等待一定数量的玩家进入匹配队列（例如5个），然后为等待时间最长的玩家寻找一个积分最接近的玩家开始游戏。只有当等待的玩家数量不足时，才会在等待上限（20秒）时，为玩家匹配一个积分尽量接近的玩家或陪玩人员。

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