重度手游设计中的人性弱点
导读：简单来说，玩家在重度手游中有两种选择，要么花时间积累游戏资源，要么花钱节省时间。我们都清楚时间比金钱更为宝贵，可为何仍有众多玩家选择花费时间而非花钱呢？用时间积攒符石的过程，是“期待 - 收获 - 再期待 - 收获”的反复循环，能带来稳定且可持续的幸福感；而金钱消费所带来的快感，仅仅是一瞬间的。
“这个月，《我叫 mt2》又要出新版本了！”
iOS82 区的傲世凌云工会，从会长到会员，都已摩拳擦掌，准备迎接新版本。尽管官方只发布了几个简单的预告，但核心玩家已对下个版本做出了八九不离十的预测。例如，“逐日.凯”这个热门英雄会被削弱，即将推出“冬”等物理类或萨满类英雄。即便如此，仍有大量玩家充值购买“648 元大礼包”，去购买即将被削弱的英雄。
玩家傻吗？其实不然，他们只是成为了重度手游玩家。
从《我叫 mt1》到《刀塔传奇》再到《我叫 mt2》，卓越互动、莉莉丝游戏以及腾讯游戏，共同开创了重度手游的先河。通常情况下，一款 PC 游戏的生命周期能维持 4 年以上已实属不易，而手机游戏的生命周期大概在 6 - 12 个月，像曾经火爆一时的《植物大战僵尸》《神庙逃亡》等。然而，《我叫 mt1》推出已近 3 年，《我叫 mt2》也已过 1 年，它们依旧活跃在 App Store 的畅销游戏排行榜前列。
重度手游之所以“重度”，是因为它契合了人性中的某些特点（或者说“人性的弱点”），具体如下：
1. 寻找似曾相识的场景
人是念旧的生物，很多人终其一生都在追寻儿时的记忆。在游戏行业，即便一个人玩过众多游戏，他可能也只是在寻找玩第一款游戏时的那种感觉。
最早玩《我叫 mt》的用户，是来自说不得大师和雷军的微博，还是《我叫 mt》的动漫粉丝呢？或许有这些因素，但最主要的用户群体应该是从《魔兽世界》迁移过来的老玩家。《我叫 mt》中类似《魔兽世界》的设定（坦克、射手、萨满）以及类似的族群（人类、兽人与萨满），吸引了老玩家们。在《魔兽世界》之前，《星际争霸》《帝国时代》《红警》等局域网或战网联机游戏，培养了用户的世界观。
腾讯游戏的《全民突击》也长期位于畅销榜。通过对一些重度大 R 玩家（巨额付费玩家）的调查发现，他们都曾是《穿越火线》（CF）的玩家，再往前追溯，他们或多或少接触过《反恐精英》（CS）以及《三角洲部队》。另一款手游《九龙战》，由《御龙在天》原班人马开发，其更早的源头可追溯到街机《三国志》，这些才是吸引用户的根本动力。
也就是说，在当时那个时间节点上，《魔兽世界》用户流失，手游行业蓬勃发展，即便没有《我叫 mt》，也会有其他魔兽题材的手游成为热门游戏，位列三榜第一。
2. 花费时间比花钱更幸福
《我叫 mt1》的“说不得大师”首创了“服务器维护即补偿用户符石（游戏货币）”的模式；而《我叫 mt2》更是在游戏上线之初就推出免费月卡，任何玩家每天都能领取 100 符石。此外，游戏维护会补偿符石，参与活动也能获得符石奖励等。
正是这些送符石的举措，促使大量免费玩家留存，并实现了付费用户的转化。例如，在傲世工会中，有一半的玩家通过每天准时登录、积极参与活动来积攒符石，攒够一定数量后，一次性消费购买自己心仪的英雄或道具。
简单来讲，玩家要么花时间积累游戏资源，要么花钱节省时间。我们都知道时间比金钱宝贵，可为何还有众多玩家不花钱而愿意花费时间呢？用时间积攒符石的过程，是“期待 - 收获 - 再期待 - 收获”的反复循环，能带来稳定且可持续的幸福感；而金钱消费所带来的快感，仅仅是一瞬间的。
3. 占小便宜成为重度玩家
玩家产生付费行为主要有两种情况，一是卡在官方设定的关卡（收费点），花钱即可通关；二是感觉自己占到了便宜。
以文章开头提到的 648 元大礼包为例，很多 0 元党（免费玩家）、小 R 玩家（少量付费用户）选择购买，原因在于他们算了一笔账：一方面，平时要获得与礼包价值等同的英雄，大约需要花费人民币 2000 元，而此时购买能节省三分之二以上的费用，占到了便宜；另一方面，玩家们勤勤恳恳玩了很久（用时间换资源），只差 648 元就能达到高级玩家的水准，觉得这不过是两顿饭、三条烟的钱，于是选择购买来犒劳自己。这样，免费玩家或小 R 玩家就顺利转化为付费玩家。
官方发布这些礼包会影响游戏平衡，引起高级人民币玩家不满吗？当然不会。一般在发放礼包时，也是官方改版、推出新英雄的时候。这既给人民币玩家提供了新的追求，也让普通玩家得到了实惠，大家各有所得。
4. 追求王者地位与参与赌博
有游戏数据显示，1%的核心玩家（大 R）贡献了一款游戏 99%的收入，任何一款成功的游戏，首先要满足大 R 们的需求。以《我叫 mt2》为例，部分稀缺卡牌英雄只有付费玩家才能购买，购买这样一张卡片需要多少钱呢？
拥有卡片大约花费人民币 300 元，但这只是开始。初始的英雄是二星英雄，各项数值都很低，需要进行升星、铭刻等操作。这样算下来，一张卡片大约需要英雄碎片 418 个（20 + 30 + 80 + 150 + 138），人民币玩家平均每消费 3880 符石可换取 7 个碎片，也就是大约需要消费 23 万符石，约 2 - 3 万人民币，才能获得一个满星英雄。官方定期推出新版本，每个新版本大约会推出 3 个左右新英雄，这就是每月坚持付费数万元的大 R 玩家的由来。
大 R 玩家能获得什么呢？是对其他玩家的碾压式快感，以及万人之上的王者地位与成就感。有趣的是，游戏中的大 R 玩家在现实生活中大多也是成功人士，事业家庭双丰收，游戏只是他们现实生活的一种延伸，而非在虚拟世界发泄对现实生活的不满。这也解释了为何重度手游的大 R 玩家多为男性用户。
如果玩家足够土豪，还可以参与不定期推出的“摇箱子”等游戏，动辄消耗数万符石去换取一个极品装备或热门英雄，而这种几率大多被设定得非常低。无限制的“摇箱子”会导致大 R 玩家过度投入，从而选择“脱坑”（放弃游戏），所以“摇箱子”这种活动并非随时都有，而且国家对此明令禁止，只是手游通过各种取巧方法来曲线实现。
由于大 R 玩家数量有限，官方也会努力培养一些中 R 玩家来增加营收。例如，通过推出 648 元大礼包这种划算的活动，刺激免费玩家成为中 R 玩家。
5. 弱势群体的反抗与逆袭
通常情况下，游戏中只有大 R 玩家能碾压其他用户，获得虚荣和成就感；但免费玩家也有机会对抗中 R 玩家，实现屌丝逆袭。
以《我叫 mt2》为例，中 R 玩家很难将收费卡牌英雄提升到满星，其战斗力有限；而免费玩家可以通过勤劳把免费卡牌英雄培养得非常强大，再通过“田忌赛马”式的组合，就能战胜中 R 玩家，获得大 R 玩家才有的成就感。
“虚荣”是吸引玩家付费的初始动力，而“竞技”（PK）才是一款手游的生命之源。例如，在一些设定更“健康”的游戏中，如《英雄联盟》（LOL）和《全民突击》，游戏免费，游戏英雄和道具只需花费时间就能获得，主要针对皮肤收费。皮肤并不影响游戏的公平性，大多时候只是外观更好看，满足玩家的虚荣心。当免费玩家和付费玩家站在同一起跑线上时，会看到超高的在线率，以及更多的付费用户。
玩家们通过秀竞技水平或秀皮肤来获得满足与平衡，游戏完成了阶层（生态）建设，玩家也会更加热爱这款游戏。