角色让设计变的有趣
趣味角色在社区类产品设计中的应用
引子
在移动互联网产品泛滥的时代，如何让一款产品给用户留下不同寻常的第一印象，是每位设计师在创意过程中必须时刻思考的问题。产品如同人，用户遇到一款产品就像邂逅一位陌生人，首次见面所散发的气息决定了这场“邂逅”能持续多久。通常，一个散发着有趣气息的人更受欢迎，同理，若一款产品气质独特或有趣，势必会第一时间给用户留下好印象。让产品气质独特的方法和策略众多，本文重点探讨如何将趣味角色融入设计，使产品更具亲和力和活力，时刻散发有趣的气息，从而赢得用户的喜爱和关注。
背景介绍
微社区是基于微信公众账号的热门移动社区，是年轻人聚集的地方。在这里，用户可以与关注同一微信公众帐号的人直接交流。微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，将公众账号“一对多”的单向推送信息方式转变为用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，这种双向交流为用户带来了更好的互动体验，让互动更加便捷、畅快。以下是从设计实施过程中总结出的一些实用经验分享。
设计方法
方法1：为产品设计一个生动有趣的形象
创造一个生动有趣的形象伴随产品，能让产品的气息生动起来。这样的成功案例有很多，例如京东的“Joy”金属小狗、“围住神经猫”游戏里的神经猫等。本文不深入探讨角色是应用于品牌还是仅作为流行形象出现，仅从方法层面剖析什么样的角色能让产品气质更有趣，总结如下：
- 设计的角色要和用户产生某种共鸣
- 角色让用户感到既熟悉又陌生
- 角色的外型特征和动作特点与产品气质要相符
在设计腾讯微社区开发者平台项目时，我们尝试设计了一个开发者形象，让其出现在微社区开发者平台上，以吸引更多开发者为微社区提供应用和服务。通过走访部分开发者，我们发现，他们与通常人们认知中爱走极端、不善言辞、近乎书呆子的形象大不相同。实际上，开发者是一群富有创造力、具有工匠精神且创意非凡、不失幽默的人。基于此，我们设计了一个有着蓝色头发和胡子、表情善意萌动的形象，高高举起的扳手象征着他的技巧和身份。
角色确定后，我们需要为其搭配一个有趣的场景，以丰富角色形象。结合微社区LOGO的鲸鱼形象，我们设想开发者从四面八方为微社区这条巨型蓝鲸源源不断地提供应用和创意，与用户共同经营微社区。
设计的落地各位看官可访问这里
这个形象的诞生灵感也受到平台上线之前预热版设计的启发，如图5所示。
在开发者平台正式版的设计中，我们希望保留这位男士的大部分特征，如蓝色络腮胡子、手里的扳手，并将这些特点卡通化，目的是不断强化这个全新形象在用户心中的认知。
微社区开发者平台招募：这里
方法2：用有亲和力的角色形象化产品的 slogan，使之鲜活起来
“精彩在你身边”是微社区的 slogan，我们尝试将其图形化设计应用到微社区的官网设计上，让 slogan 不仅仅停留在文案层面。形象的主题是两位充满活力的年轻人，他们的肢体语言分别代表信息传播和捕获有趣的生活瞬间，这与微社区用户传播、记录并分享身边美好事物的生活态度和理念相呼应。
在视觉风格方面，我们进行了多种尝试。之前的方案中，这两个角色年龄明显偏低，外形特征显得有些低龄（图6），犯了角色外型特征与产品气质不相符的错误。改进后的角色（图7）年龄层提升到以青年为主，显得更有朝气和活力，避免了这一问题。
方法3：用含有趣味角色的游戏形式包装你的产品
在微社区运营的游戏中，我们充分利用了角色的趣味性设计。用游戏形式包装活动是一种很受用户欢迎的推广模式。面对铺天盖地的抢红包活动，运营方希望通过类似活动增加微社区的活跃度。我们认为单纯的抢红包缺乏用户参与的乐趣，与运营方讨论后，大家一致同意用猜红包的形式代替传统抢红包，这样提升了游戏体验的乐趣和结果的不确定性。同时，用户分享活动后可获得更多游戏机会，这种设计不仅提高了活跃度，还大幅提升了产品在社交媒体上的传播度。
在这些角色中，有为人熟知的蝙蝠侠、机器猫，也有时下流行的表哥、土豪。这样的设定能从各个层面与用户产生联系和共鸣，拉近用户与产品之间的距离。
结语
好的产品能让用户在使用过程中感到愉悦，而有趣的事物天生就有让人愉悦的特质。设计师在创意过程中应多思考如何在产品的不同层面注入适度有趣的创意元素，让产品气质鲜活起来。请记住，富有人情味的设计是好设计的标配。